Публичная оферта интернет-магазина Loombee

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой ООО «Эталон» и определяет условия розничной продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин Loombee на сайте loombee.com.

1.2. Продавец:

Общество с ограниченной ответственностью «Эталон»
ИНН 5005077091
КПП 500501001
ОГРН 1245000135885

1.3. Покупателем является дееспособное физическое лицо, оформляющее заказ для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.4. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что ознакомился и согласен:

• с настоящей офертой;

• с условиями оплаты и доставки;

• с правилами возврата;

• с политикой обработки персональных данных;

• с характеристиками и стоимостью выбранного товара.

2. Информация о товарах

2.1. Информация о товаре, включая наименование, описание, состав, размеры, изображения и цену, размещается на соответствующей странице сайта.

2.2. Изображения товара носят информационный характер. Оттенок товара может незначительно отличаться от изображения из-за настроек экрана, освещения и особенностей фотосъемки.

2.3. Покупатель самостоятельно выбирает модель, цвет и размер товара с учетом размещенной на сайте информации.

2.4. Продавец вправе исправлять технические ошибки в описаниях, характеристиках и ценах до подтверждения заказа.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ оформляется на сайте путем добавления товаров в корзину и заполнения формы заказа.

3.2. Для оформления заказа покупатель предоставляет сведения, необходимые для его обработки, оплаты и доставки.

3.3. Покупатель обязан предоставлять достоверную и актуальную информацию.

3.4. После оформления заказа покупателю может быть направлено автоматическое сообщение. Такое сообщение подтверждает получение заявки, но не всегда означает окончательное подтверждение наличия товара.

3.5. Договор считается заключенным в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, после совершения покупателем действий, выражающих принятие условий оферты, и подтверждения заказа продавцом либо выдачи документа, подтверждающего оплату.

3.6. Если заказанный товар отсутствует, продавец связывается с покупателем для изменения или отмены заказа. При отмене оплаченного заказа денежные средства возвращаются покупателю.

4. Цена и оплата

4.1. Цены на сайте указываются в рублях Российской Федерации.

4.2. Стоимость доставки может указываться отдельно и рассчитывается при оформлении заказа.

4.3. Покупатель оплачивает заказ одним из способов, доступных на сайте.

4.4. При онлайн-оплате обработка платежных данных осуществляется платежным сервисом. Продавец не хранит полные реквизиты банковских карт.

4.5. Заказ считается оплаченным после получения подтверждения от платежного сервиса.

4.6. Продавец предоставляет кассовый чек в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

5. Доставка и передача товара

5.1. Доставка осуществляется способами, доступными при оформлении заказа.

5.2. Стоимость и ориентировочный срок доставки отображаются до завершения оформления заказа.

5.3. Покупатель обязан обеспечить возможность получения заказа по указанному адресу или в выбранном пункте выдачи.

5.4. Риск случайного повреждения товара переходит к покупателю с момента передачи товара покупателю или указанному им получателю, если иное не предусмотрено законодательством.

5.5. При получении заказа покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, комплектность и соответствие товара заказу.

6. Возврат товара

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

6.2. Условия возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества размещены на странице «Правила возврата».

6.3. Покупатель обязан обеспечить сохранность возвращаемого товара до его передачи продавцу или перевозчику.

6.4. Возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Продавец обязан:

• предоставить достоверную информацию о товаре;

• обработать заказ покупателя;

• передать оплаченный товар на согласованных условиях;

• соблюдать требования законодательства о защите прав потребителей и персональных данных.

7.2. Покупатель обязан:

• предоставить достоверные сведения;

• оплатить заказ, если выбрана предварительная оплата;

• получить заказ в установленный срок;

• соблюдать правила эксплуатации и ухода за товаром;

• не использовать сайт в противоправных целях.

8. Персональные данные

8.1. Персональные данные покупателя обрабатываются для оформления, исполнения и сопровождения заказа, организации оплаты и доставки, направления кассовых чеков и исполнения требований законодательства.

8.2. Порядок обработки данных определяется Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте.

9. Ответственность

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Продавец не отвечает за последствия, вызванные предоставлением покупателем неправильных контактных данных, адреса, размера или иных сведений.

9.3. Продавец не отвечает за нарушение срока доставки по причинам, зависящим от перевозчика, при условии надлежащего исполнения продавцом своих обязательств и соблюдения обязательных прав покупателя.

9.4. Положения оферты не могут ограничивать права потребителя, предоставленные законодательством Российской Федерации.

10. Обращения и споры

10.1. Покупатель может направить обращение:

Электронная почта: etalon-vsk@yandex.ru
Телефон: +7 (926) 902-31-13

10.2. В обращении необходимо указать Ф. И. О., номер заказа, описание ситуации и требование покупателя.

10.3. Стороны стремятся урегулировать разногласия путем переговоров. Если соглашение не достигнуто, спор рассматривается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

11. Реквизиты продавца

ООО «Эталон»

Юридический адрес:
140207, Россия, Московская область, г. Воскресенск, ул. Новлянская, д. 8, кв. 22

Адрес местонахождения:
140235, Московская область, городской округ Воскресенск, пгт. Хорлово, пл. Ленина, зд. 1, стр. 1

ИНН 5005077091
КПП 500501001
ОГРН 1245000135885

Телефон: +7 (926) 902-31-13
Электронная почта: etalon-vsk@yandex.ru

Генеральный директор: Мосичева Ирина Владимировна